Objetivos Específicos:

• Promover uma visão mais clara do alinhamento comercial da equipa e da empresa;

• Aplicar os conceitos e a metodologia do coaching à atividade comercial;

• Caracterizar tipos de clientes e ajustar os contactos a diferentes tipos de clientes;

• Conhecer o processo da venda e adaptá-lo à atividade da empresa;

• Treinar estratégias e técnicas para as várias fases do processo da venda;

• Aumentar o reportório de técnicas, estratégias e instrumentos relevantes para a atividade comercial (pragmática da comunicação e PNL).